Termini di Servizio

I presenti Termini di Servizio ("Termini") regolano l'uso della piattaforma Darplee (il "Servizio"), fornita da Darplee S.r.l., con sede in Via Cancelliera n. 8/A, 00041 Albano Laziale (RM), P.IVA 18601351002 ("Darplee", "noi"). Registrandoti o usando il Servizio accetti integralmente questi Termini.

1. Definizioni e oggetto

Darplee è una piattaforma SaaS (Software-as-a-Service) multi-tenant che permette a venditori Amazon di monitorare margini, inventario, costi, pubblicità e ranking dei propri prodotti, e di utilizzare funzionalità di intelligenza artificiale ("Boltee") per analisi e suggerimenti, tramite crediti a consumo chiamati "Spark".

2. Registrazione e account

Per usare il Servizio devi registrare un account fornendo dati veritieri e aggiornati (email, nome azienda, credenziali di accesso). Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali e di tutte le attività svolte tramite il tuo account. L'email deve essere verificata prima di poter collegare un account Amazon. Per gli account con accesso a dati Amazon è richiesta l'autenticazione a due fattori (MFA), come descritto in Impostazioni.

3. Descrizione del servizio

Il Servizio è fornito "così com'è" (as-is) e "come disponibile" (as-available). Ci impegniamo a garantire continuità e accuratezza dei dati, ma non garantiamo che il Servizio sia privo di interruzioni o errori. L'accesso base alla piattaforma è gratuito; alcune funzionalità AI sono a consumo (vedi §5).

4. Collegamento dell'account Amazon

Per usare le funzionalità principali del Servizio devi autorizzare Darplee ad accedere al tuo account venditore Amazon tramite le API ufficiali (Selling Partner API), secondo il flusso di autorizzazione Amazon. Resti l'unico titolare del tuo account Amazon: Darplee accede solo ai dati necessari a fornirti il Servizio, nel rispetto della Amazon Acceptable Use Policy e della Data Protection Policy di Amazon. Puoi revocare l'autorizzazione in qualsiasi momento dalle Impostazioni o da Amazon Seller Central. Avvertenza: Amazon e il logo Amazon sono marchi di Amazon.com, Inc. o delle sue affiliate. Darplee non è affiliata, sponsorizzata né approvata da Amazon.

5. Spark e funzioni AI a consumo

Le funzionalità di intelligenza artificiale (Boltee) sono erogate a consumo tramite crediti interni chiamati "Spark". Gli Spark si acquistano a prezzo fisso o tramite abbonamento mensile ricorrente (vedi la pagina Spark nell'app per i prezzi correnti). Gli Spark acquistati non scadono; quelli inclusi nell'abbonamento si accumulano ad ogni rinnovo. Gli Spark non sono rimborsabili una volta consumati per un'analisi, salvo malfunzionamento del Servizio a noi imputabile.

6. Obblighi dell'utente

Ti impegni a: (a) usare il Servizio nel rispetto della legge e dei termini d'uso di Amazon; (b) non tentare di accedere a dati di altri utenti/tenant; (c) non usare il Servizio per attività illecite o fraudolente; (d) mantenere sicure le tue credenziali (inclusa l'MFA, dove richiesta).

7. Proprietà intellettuale

Darplee e il relativo software, marchio e contenuti sono di proprietà di [Ragione sociale] o dei suoi licenzianti. I dati che importi o generi tramite il tuo account (dati Amazon, analisi, configurazioni) restano di tua proprietà; ci concedi una licenza limitata a trattarli esclusivamente per fornirti il Servizio.

8. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, Darplee non è responsabile per danni indiretti, perdita di profitti o di dati derivanti dall'uso del Servizio, né per decisioni commerciali (prezzi, pubblicità, inventario) prese sulla base delle analisi e dei suggerimenti forniti dal Servizio, che hanno natura informativa e non sostituiscono il giudizio dell'utente. [Clausola da rivedere con un legale in base alla forma societaria e al mercato di riferimento.]

9. Sospensione e cessazione

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento dalle Impostazioni. Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere account che violano questi Termini o le policy Amazon, dandone comunicazione quando possibile. Alla chiusura dell'account, i dati vengono trattati secondo quanto previsto dall'Informativa Privacy.

10. Modifiche al servizio e ai termini

Possiamo aggiornare il Servizio e questi Termini. In caso di modifiche sostanziali te ne daremo comunicazione ragionevole in anticipo. L'uso continuato del Servizio dopo la modifica costituisce accettazione dei nuovi Termini.

11. Legge applicabile e foro competente

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Foro di [città sede legale], salve le norme inderogabili a tutela del consumatore. [Clausola da validare con un legale.]

12. Contatti

Per domande sui presenti Termini: hello@darplee.com.